| 發(fā)布者：宏科電器五金 發(fā)布時(shí)間：2012.11.10 |
小編有話砍：正規(guī)商家應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，切莫虛夸標(biāo)價(jià)、誤導(dǎo)消費(fèi)者，要想把生意做好，做大您就得先把回頭客穩(wěn)住，您開(kāi)門的基礎(chǔ)??！
虛夸標(biāo)價(jià)、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的現(xiàn)象十分普遍，一些店主打著“全城最低價(jià)的”的幌子行暴利之實(shí)。
比較了這些專賣店的價(jià)格差異：一家浴室面盆龍頭標(biāo)價(jià)為89元，不銹鋼門把手標(biāo)價(jià)在115元；而在相隔不過(guò)十米的另外一家五金專賣店，留心看標(biāo)價(jià)，同種樣式的面盆龍頭標(biāo)價(jià)只要60元，不銹鋼門把手只要85元。記者問(wèn)其店主：“你不是說(shuō)你這里的所有東西都比別家便宜嗎？怎么有好多東西還貴一些？”店主又說(shuō)：“我說(shuō)的是同樣質(zhì)量和款式的東西比別家便宜，質(zhì)量款式不一樣怎么比較呢？”
果如其言，他的產(chǎn)品在質(zhì)量款式上優(yōu)于別家嗎？仔細(xì)查看了這幾種產(chǎn)品的質(zhì)地、造型、產(chǎn)地等因素，發(fā)現(xiàn)這兩家專賣店的產(chǎn)品都以廣東和福建兩地生產(chǎn)的為主，浴室面盆龍頭是普通鍍鈦陶瓷芯閥單雙柄的，門把手是不銹鋼和銅的兩種，它們?cè)谠煨惋L(fēng)格上也極其相似，甚至有幾種牌子還是共有的。
一家專營(yíng)五金業(yè)務(wù)的王先生說(shuō)大多從廣東和福建進(jìn)貨。在產(chǎn)品質(zhì)量款式和進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)相差無(wú)幾的情況下，為什么同樣的產(chǎn)品價(jià)格不一樣呢？王先生如實(shí)相告：“那就是有些老板賺得多，有些賺得少了?！痹俅位氐侥羌姨?hào)稱“全市最低價(jià)”的專賣店，“我轉(zhuǎn)了一圈，覺(jué)得你這里的東西和別處的也差不多，為什么賣這么貴還說(shuō)是最低價(jià)？”這次店主很無(wú)奈地說(shuō)了實(shí)話：“現(xiàn)在五金生意不好做，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，只好想這個(gè)辦法來(lái)吸引顧客呀?！痹谶@里看到其生意明顯比別家紅火，雖然不是周末，顧客卻絡(luò)繹不絕。
回扣成了公開(kāi)的秘密
小編有話砍：回扣都成公開(kāi)的秘密，那咱就不說(shuō)了撒了嘛，體制咱們說(shuō)了也一時(shí)改不了，但是我還是勸您別拿的太多，您也考慮考慮我們這窮苦老百姓，掙點(diǎn)血汗錢不容易?。?/FONT>
如果是裝修工人陪著房東來(lái)買五金產(chǎn)品，那么往往在一個(gè)專賣店里購(gòu)齊一切，而且房東購(gòu)買的東西價(jià)格普遍偏高。然后不到半個(gè)小時(shí)，裝修工人就急匆匆地趕回該專賣店，跟店主討價(jià)還價(jià)一番后，揣著一疊錢走了。這是怎么回事呢？一位女店主說(shuō)這是去拿回扣呢，拿回扣都是公開(kāi)的秘密了。如果顧客帶著裝修工人來(lái)買東西的話，只要那個(gè)裝修工人跟店主暗示一下，那么顧客價(jià)錢就講不下來(lái)，買到的都是高價(jià)貨。然后裝修工人就找個(gè)借口回來(lái)找店主要回扣?！?/FONT>
那么店主為什么要這樣做呢？直接把東西賣給顧客不也賺錢嗎？”如果店主不愿意這樣做，下次裝修工人就不把顧客往你這個(gè)店子帶了，哪里有回扣，他往哪家引。反正給回扣以后我們還有得賺，所以一般也愿意這樣做，吃虧的只能是顧客了?！?/FONT>
假名牌塑鋼產(chǎn)品盛行
小編有話砍：假品牌肯定是可恨，影響原品牌的聲譽(yù)不說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量很是不可靠，堅(jiān)決不提倡，不過(guò)現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)的某些品牌產(chǎn)品質(zhì)量方面并不比國(guó)外品牌差，或者差不了多少，但國(guó)產(chǎn)品牌有一個(gè)共同特點(diǎn)——便宜，我想這可能是商家拿國(guó)產(chǎn)冒充的主要因素，另一方面：由于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌的盲目認(rèn)識(shí)和鋼性需求，間接導(dǎo)致市場(chǎng)充斥大量國(guó)外品牌和假冒洋品牌，是真是假不得而知，這個(gè)話題不展開(kāi)了。我們呼吁過(guò)內(nèi)消費(fèi)者樹(shù)立理性消費(fèi)觀，經(jīng)過(guò)我們的產(chǎn)品檢測(cè)，國(guó)產(chǎn)某些大公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量一點(diǎn)都不比國(guó)外品牌差，沒(méi)有您的支持，10年以后，國(guó)產(chǎn)品牌還是國(guó)產(chǎn)品牌。
目前市場(chǎng)上銷售的塑鋼門窗的報(bào)價(jià)大多在140元至200元之間，還包括上門測(cè)量和安裝，最低的只要90元/平方米。而據(jù)大連實(shí)德塑料建材有限公司研究院的胡女士介紹，如果使用合格型材，塑鋼單層玻璃推拉門窗每平方米成品的成本包括：型材100元，鋼襯30-40元，玻璃30-90元，五金件和制作費(fèi)50元，合計(jì)210-280元，這還不包括運(yùn)費(fèi)。而那些成品賣到每平方米210元以內(nèi)的，這樣的塑鋼門窗質(zhì)量很難保證。
十幾家塑鋼門窗專賣店都堆了大量貼有”大連實(shí)德“和”安徽海螺“的型材，大多數(shù)店主也都推薦選用這兩種型材，一位店主還強(qiáng)調(diào)說(shuō)：”一般顧客都認(rèn)大連實(shí)德和安徽海螺的型材，因?yàn)樗鼈冑|(zhì)量好名氣大，價(jià)格又比進(jìn)口型材便宜。“但一位裝修設(shè)計(jì)師說(shuō)現(xiàn)在塑鋼產(chǎn)品大部分打著大連實(shí)德或安徽海螺型材的旗號(hào)，現(xiàn)在市場(chǎng)上假冒這兩種牌子的型材非常多，一些造假者從南方批進(jìn)劣質(zhì)型材，運(yùn)到北京加工制作成門窗后，貼上這些名牌商標(biāo)批發(fā)銷售，因此銷售商一般推薦顧客選用海螺或?qū)嵉碌漠a(chǎn)品。”
生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品構(gòu)造眾說(shuō)紛紜。在某塑鋼不銹鋼經(jīng)營(yíng)廠，門前堆放的鋼襯已經(jīng)銹跡斑斑，型材色質(zhì)不均勻，白中泛黃；加工生產(chǎn)的成品，推拉起來(lái)不夠靈活，使用的是塑料五金件。在并列的幾家塑鋼門窗加工點(diǎn)，店主對(duì)“什么顏色的型材質(zhì)量比較好”回答各有說(shuō)法，有的說(shuō)是亮白色的好，有的認(rèn)為白中泛黃的好，有的指出顏色只是添加上去的，什么顏色都有。在成品時(shí)要添加鋼襯，一些店主說(shuō)“0.5毫米的鋼襯就行”，有的認(rèn)為要“1毫米”，那么到底什么顏色的才是合格產(chǎn)品呢？鋼襯的厚度多少才達(dá)標(biāo)呢？
國(guó)家塑料制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的劉主任指出，高檔的PVC型材顏色應(yīng)該是均勻的白色，這樣的顏色抗老化性能好，不易老化、變色、變形。而中低檔的型材是白中泛黃，這種顏色防曬能力差，使用幾年后會(huì)越變?cè)近S直至老化、變形、脆裂，其原因就是型材配方中含鈣太多。他強(qiáng)調(diào)，塑鋼門窗一定要添加鋼襯，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求用于組裝塑鋼門窗的鋼襯厚度要達(dá)到1.2毫米以上，好的鋼襯要使用鍍鋅A3號(hào)鋼，必須要經(jīng)過(guò)防腐、防銹處理，有些不法商家不加鋼襯或加薄鐵皮冒充鋼襯，這樣的組裝不能保證門窗的整體質(zhì)量。
據(jù)知情人士介紹，一根合格鋼襯售價(jià)為30元左右，而同等長(zhǎng)度的不合格鋼襯只要10元左右，一批門窗做下來(lái)可以節(jié)省幾十元成本。有些銷售者給顧客安裝偏小號(hào)的型材，比如本來(lái)這種型材是用來(lái)制作室內(nèi)門窗或隔斷的，卻用來(lái)封裝陽(yáng)臺(tái)，由于強(qiáng)度不夠，所以很容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
沒(méi)有生產(chǎn)許可證和檢驗(yàn)報(bào)告。在回龍觀建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有很多加工制作點(diǎn)是三五個(gè)人合辦的手工作坊和小廠家，店主跟顧客商定好型材和價(jià)錢后，店主就親自上陣，開(kāi)始用簡(jiǎn)陋的焊接機(jī)器為顧客加工了。當(dāng)詢問(wèn)一家店主，“你們有沒(méi)有生產(chǎn)許可證或者檢驗(yàn)報(bào)告？用這么簡(jiǎn)單的機(jī)器加工，質(zhì)量有保證嗎？”那位店主：“我們這是小加工廠，哪里要什么生產(chǎn)許可證？材料有檢驗(yàn)報(bào)告，不過(guò)都在廠家那里。質(zhì)量你放心，我們老做這個(gè)了。再說(shuō)制作門窗工藝很簡(jiǎn)單?！?/FONT>
產(chǎn)品案例：水龍頭：質(zhì)量、外觀、環(huán)保之憂
在回龍觀建材市場(chǎng)，記者隨機(jī)挑了幾家的水龍頭進(jìn)行比較。這里的水龍頭價(jià)位一般介于55元至120元之間，最便宜的廚用龍頭只要20多元，但這些水龍頭在外表上和幾百元的水龍頭并沒(méi)有很大的區(qū)別，外表也是特別光亮。但記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，這些水龍頭僅粘貼一些紙質(zhì)的標(biāo)簽，甚至無(wú)任何標(biāo)記。
記者問(wèn)一位店主，“你這里的東西都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的嗎？”那位店主表示，肯定是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，并讓記者看產(chǎn)品上貼的紙標(biāo)簽，但記者只能看到產(chǎn)地在福建，廠家就無(wú)法知道了。而據(jù)東方家園的一位銷售員介紹，一般正規(guī)商品均有生產(chǎn)廠家的品牌標(biāo)識(shí)，而且它們的標(biāo)志是鍍?cè)诋a(chǎn)品上的，有防偽的作用，那些非正規(guī)廠家生產(chǎn)的或者是假冒偽劣的產(chǎn)品往往貼的是紙標(biāo)簽。業(yè)內(nèi)人士透露，有些商家低價(jià)購(gòu)進(jìn)一些“三無(wú)產(chǎn)品”，然后買一批名牌標(biāo)簽貼上，高價(jià)賣出去。
一位店主告訴記者其龍頭主體純銅制成的；另一位店主坦言其水龍頭是銅鋅合金的，他告訴記者這兩者材質(zhì)的原材料價(jià)格是差不多的，但銅鋅合金的龍頭更便宜，外表也很光亮，質(zhì)量也還不錯(cuò)，所以顧客更喜歡買合金的。既然二者材料的價(jià)格差不多，為什么成品價(jià)格相差很大呢？果真質(zhì)量一樣嗎？記者就此采訪了五金產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心的王先生。他指出，二者的質(zhì)量肯定是不一樣的。從材質(zhì)上看，鋅是活性金屬，銅幾乎是惰性金屬，二者結(jié)合后會(huì)發(fā)生反應(yīng)，一般在3-6個(gè)月，就會(huì)在電鍍層表面產(chǎn)生大小不勻的白色斑點(diǎn)，進(jìn)而使電鍍層全部破壞。好的龍頭應(yīng)該是整體澆鑄，敲打起來(lái)聲音沉悶，如果聲音很脆，則是不銹鋼材料制成，質(zhì)量要差一個(gè)檔次。挑選時(shí)用手指按一下龍頭表面，指紋很快散去的，說(shuō)明涂層不錯(cuò)；指紋越印越花得就差一些
看到一些消費(fèi)者把有問(wèn)題的水龍頭拿到商家那里返修，他們反映，這些水龍頭關(guān)不緊、總漏水。據(jù)王先生介紹，造成該現(xiàn)象有兩個(gè)原因：一是膠圈質(zhì)量不過(guò)關(guān)，老化快；二是水龍頭內(nèi)的陶瓷片質(zhì)量不過(guò)關(guān)。水龍頭質(zhì)量好壞最關(guān)鍵的是閥芯。很多廠家采用經(jīng)化學(xué)儀器加工的陶瓷閥芯，做為水龍頭的密封，都要通過(guò)50萬(wàn)次壽命安全試驗(yàn)，品質(zhì)保證5年，一般壽命達(dá)15年以上。
很多銷售商其龍頭是否節(jié)水也大多不以為然，“只有質(zhì)量好就行，再說(shuō)廠家生產(chǎn)出來(lái)的節(jié)水龍頭品種也不多呀。”
專家指出，選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，可在轉(zhuǎn)動(dòng)水龍頭的把手時(shí)，看水龍頭與開(kāi)關(guān)之間有無(wú)間隙，開(kāi)關(guān)無(wú)縫隙、輕松無(wú)阻、不打滑的龍頭比較好。劣質(zhì)的水龍頭的間隙大，受阻感大；龍頭各個(gè)零部件裝配是否緊密，好的水龍頭的閥體、手柄全部采用黃銅精制，有凝重感；還要考慮其可靠性和維修方便，檢查是否附有安裝尺寸圖和使用說(shuō)明書(shū)，看配件是否齊全。
無(wú)證安裝留下后遺癥
幾乎所有的塑鋼門窗銷售商都承諾“送貨上門、免費(fèi)安裝”，但當(dāng)問(wèn)有沒(méi)有施工隊(duì)的資質(zhì)證明和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，很多銷售商卻都表示沒(méi)有。而《北京市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：“承攬家庭居室裝飾的設(shè)計(jì)、施工單位，應(yīng)具備資質(zhì)證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。
家裝市場(chǎng)缺乏專業(yè)塑鋼門窗安裝服務(wù)。施工隊(duì)粗制濫造問(wèn)題比比皆，在安裝塑鋼門窗時(shí)會(huì)出現(xiàn)破壞原有建筑結(jié)構(gòu)、接縫不嚴(yán)等問(wèn)題。一位資深設(shè)計(jì)裝修師介紹，塑鋼門窗脹縮值可達(dá)10mm以上，因此要求彈性安裝，為了保證塑鋼門窗安裝后可自由脹縮，門窗與墻體縫隙的內(nèi)腔應(yīng)填充彈性材料。但是很多施工人員不了解這一點(diǎn)，只用硬性的水泥砂漿密封，這就不能滿足要求，又因砂漿導(dǎo)熱系數(shù)高，日久會(huì)收縮干裂，更影響門窗的氣密、水密和隔音性。
水龍頭安裝造成的龍頭斷裂不在少數(shù)，但由于問(wèn)題比較隱蔽不易被發(fā)現(xiàn)。據(jù)介紹，國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有針對(duì)水暖工人技術(shù)考核的考證制度，從事水暖施工的多是裝飾公司的施工隊(duì)員沒(méi)有得到正規(guī)的培訓(xùn)。
一些施工人員選用劣質(zhì)的電線、穿線管和開(kāi)關(guān)面板，價(jià)錢低廉，卻存在安全隱患，而且一旦出了問(wèn)題，維修也很麻煩。所以建議房主自己購(gòu)買。買電線要看長(zhǎng)度、比價(jià)格；穿線管應(yīng)用專用鍍鋅管或阻燃PVC線管，表面應(yīng)光滑，壁厚要求達(dá)到手指用勁捏不破的強(qiáng)度，而且應(yīng)有合格證書(shū)；面板的尺寸應(yīng)與預(yù)埋的接線盒的尺寸一致，表面光潔，材料應(yīng)有阻燃性和堅(jiān)固性，有防偽標(biāo)志和國(guó)家電工安全認(rèn)證的長(zhǎng)城標(biāo)志。
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